- Harga paket belum termasuk uang makan supir, pajak yang berlaku, bahan bakar, toll, parkir dan tiket wisata.
- Pemakaian Dalam Kota meliputi seluruh wilayah administrasi pemerintahan kota Medan kecuali batas terluar kota Binjai dan Tanjung Morawa serta Pancur Batu.
- Penyewa wajib mengisi dan menandatangani surat order kendaraan (timesheet) yang diserahkan oleh supir.
- Untuk penggunaan keluar kota dan bermalam, penyewa harus mengkonfirmasikan terlebih dahulu ke QUEN RENT CAR dan akan dikenai biaya dengan tarif sesuai tujuan.
- Pihak QUEN RENT CAR tidak bertanggung jawab atas kehilangan dan kerusakan barang customer saat perjalanan.
- Dalam kondisi tertentu, pihak QUEN RENT CAR dapat mengganti kendaraan yang telah dipesan dengan kendaraan yang sekelas atau diatasnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Jika ada perubahan jadwal dan lokasi penjemputan harus menginformasikan sebelumnya ke pihak QUEN RENT CAR.